সহায়তা কেন্দ্র
প্রথম ট্রান্সফারের আগে ও পরে মানুষ যেসব প্রশ্ন করেন, সব এক জায়গায়। যে প্রশ্নের উত্তর এখনো নিশ্চিত নয়, সেটি ভরাট না করে অনুত্তরিত হিসেবেই দেখানো হয়।
সহায়তার সঙ্গে যোগাযোগ
ফোন নম্বর, হোয়াটসঅ্যাপ ও ইমেইল ঠিকানা প্রকাশ করা হলেই এখানে দেখা যাবে। তার আগে কিছু দেখানো হয় না, কারণ যে নম্বরে কেউ ধরে না সেটি না থাকার চেয়েও খারাপ।
অভিযোগ
আস্থা যেসব দেশে কাজ করে, প্রতিটির জন্য আইনজীবী পর্যালোচনা করার পরই লিখিত অভিযোগ প্রক্রিয়া এখানে প্রকাশ করা হবে।
নিচের ৯টি প্রশ্নের উত্তর সেবার তথ্য নিশ্চিত হলে যোগ করা হবে।
আস্থা দিয়ে কীভাবে টাকা পাঠাব?
টাকা পাঠানো হয় আস্থা অ্যাপে, এই ওয়েবসাইটে নয়। অ্যাপ ডাউনলোড করে একবার অ্যাকাউন্ট সেটআপ সম্পন্ন করুন, প্রাপক যোগ করুন, এবং কীভাবে টাকা পৌঁছাবে তা বেছে নিন।
- বিনিময় হার কীভাবে নির্ধারিত হয়?উত্তর আসছে
- ফি ছাড়া আর কিছু কাটা হয় কি?উত্তর আসছে
- কোন দেশ থেকে কোথায় পাঠানো যায়?উত্তর আসছে
- কোন কোন উপায়ে টাকা পৌঁছায়?উত্তর আসছে
- প্রাপক কি ২.৫% সরকারি প্রণোদনা পাবেন?উত্তর আসছে
- ট্রান্সফার কীভাবে ট্র্যাক করব?উত্তর আসছে
- দেরি হলে বা ব্যর্থ হলে কী হবে?উত্তর আসছে
- একবারে কত টাকা পাঠানো যায়?উত্তর আসছে
- সহায়তার জন্য কীভাবে যোগাযোগ করব?উত্তর আসছে